Quando se encerra um processo seletivo?

Compartilho com vocês uma reflexão sobre um assunto que impacta diretamente a nossa imagem e o respeito ao candidato: o feedback (ou a falta dele) nos processos seletivos.

Eu sei que a rotina de R&S é intensa, as demandas são urgentes e o volume de candidatos pode ser avassalador. Mas, por trás de cada currículo enviado, existe uma pessoa que investiu tempo, preparo, expectativa e, muitas vezes, o sonho de uma recolocação.

Dar um retorno, mesmo que seja um e-mail automatizado e gentil na fase inicial ou um feedback mais detalhado após uma entrevista, vai muito além da etiqueta corporativa:

- Mantém lisura e transparência: O candidato merece saber em qual etapa o processo está e quando ele foi encerrado.
- Preserva a saúde mental: O silêncio gera ansiedade. Um "não" definitivo permite que o profissional siga em frente e foque em outras oportunidades.
- Humaniza a nossa área: O RH é a porta de entrada da empresa e precisamos agir com empatia desde o primeiro contato.

O processo seletivo termina quando o feedback é entregue e não quando a vaga é preenchida.

Clariza Nogueira